Du får adgang til din konto på Lucky Block Casino fra pc via browser og fra mobil på ios og android. Log ind åbner din profil, hvor du håndterer saldo i dkk, indbetalinger og udbetalinger med visa, mastercard, skrill, neteller eller bitcoin, afhængigt af hvad casinoet viser i betalingslisten.
Du skal have en oprettet konto for at kunne logge ind. Hvis du ikke er registreret, starter du med at oprette en profil med e-mail og adgangskode og bekræfter oplysningerne, før du kan bruge funktioner som ind- og udbetaling samt bonusser.
Åbn siden i din browser på ios eller android, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail og adgangskode. Hvis du har slået 2fa til, skal du også indtaste koden fra din godkendelsesapp.
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, indtast din e-mail, og brug linket i mailen til at lave en ny adgangskode. Virker mailen ikke, så tjek spam-mappen, før du prøver igen.
Tjek først, om tastaturet har store bogstaver slået til, og prøv derefter at logge ind i en anden browser eller rydde cache og cookies. Hvis du bruger 2fa, så synkronisér tiden på din telefon, fordi en forkert tid kan give en ugyldig kode.
Lucky Block Casino logger ind via browser, så biometrisk login afhænger af din enhed og din gemte adgangskode i password manager. Slå autofyld til i din password manager, og bekræft med Face ID eller fingeraftryk på telefonen.
Følg trinnene i din konto til identitetskontrol og upload de dokumenter, der bliver bedt om, typisk id og adresseoplysninger. Når kontoen er godkendt, kan du logge ind som normalt og bruge udbetalinger uden at blive stoppet af kontrolpunktet.
Efter login kører Lucky Block Casino typisk et kontotjek, der handler om identitet, adresse og betalingsmetode. Det hænger sammen med krav om kundekendskab og kontrol af udbetalinger.
Verifikation bliver som regel aktiveret ved første udbetaling, ved større udbetalinger eller når der er uoverensstemmelser i kontodata. Den kan også blive udløst, hvis du skifter betalingsmetode, ændrer personoplysninger eller logger ind fra en ny enhed eller et nyt netværk.
Nogle konti bliver bedt om dokumenter allerede kort efter oprettelse, hvis der mangler oplysninger, eller hvis systemet markerer kontoen til manuel kontrol. Det kan betyde, at indbetaling går igennem, men udbetaling sættes på pause, indtil verifikation er afsluttet.
Hvis navn eller adresse på dokumenterne ikke matcher profilen, bliver sagen typisk afvist, og du skal rette profiloplysningerne og uploade nye filer. Dokumenter med refleks,